Если при отправки формы не зарегистрированными пользователями появляется сообщение "Ошибка! Доступ запрещен" , то нужно выполнить следющее
В настройке модуля веб-формы убрать галочку "Использовать упрощённый режим редактирования форм" (Рабочий стол=>Настройки=>Настройки продукта=>Настройки модулей=>Веб-формы)
В настройках самой формы (Рабочий стол=>Сервисы=>Веб-формы=>Настройка форм) Появятся статусы для форм.
В настройках доступа статуса откройте доступ для всех.