Телефон отдела продаж
Email отдела продаж
Email тех. поддержки
Не нашли ответ на свой вопрос
Просмотров: 17774
Если не работает отправка писем 1c bitrix
Если у вас не работает отправка писем
Подробное описание статьи:

ПРОВЕРИТЬ ОТПРАВЛЯЮТСЯ ЛИ ПИСЬМА

Для проверки достаточно на любой страничке написать следующий php код:

<?
$mail = "you_mail_for_test@rambler.ru"; // ваш email
$subject = "Тема тестового письма" ; // тема письма
$text = "Тестовое письмо"; // текст письма
if(mail($mail, $subject, $text)){ 
    echo 'Успешно отправлено!';
}
else{
     echo 'Отправка не удалась!';
}
?>

Либо использовать для отправки письма функцию bitrix CEvent::Send. Если письмо не пришло, можно обращаться в тех. поддержку хостера.

СПИСОК ОТПРАВЛЕННЫХ ПИСЕМ

В битриксе нет как такого инструмента, который бы показывал сработавшие почтовые шаблоны и соответствующие отправленные письма. Но всё таки существует обходной путь, как просмотреть их. Для этого нужно зайти в Админку Битрикс, далее Настройки -> Инструменты -> SQL-запрос. Ввести следующий sql код:


select * from b_event
where event_name like '%form%'
order by date_insert desc

Вместо %form% нужно указать конкретный тип почтового события например так, чтобы посмотреть отправленные письма о новых заказах:


select * from b_event
where event_name like 'SALE_NEW_ORDER'
order by date_insert desc

Либо можете вообще убрать вторую строку. В результате получите таблицу всех сработавших событий. Нас интересует колонка SUCCESS_EXEC. Если значение ‘Y’ обращаемся в тех. поддержку хостинга.

Если ‘N’, то перейдите по пути: <вашсайт>/bitrix/php_interface/dbconn.php Закомментируйте или удалите следующие строки:


define('BX_CRONTAB', true);
define('BX_CRONTAB_SUPPORT', true);

/bitrix/managed_cache/ . Удалите содержимое через модуль управления структурой( не в коем случае не используйте FTP). Если вылезет ошибка, то не хватает доступа. Измените доступ к папкам и повторите снова.

Если ничего не помогло, попробуйте запросить у хостера логи почтового сервера.

 
Текст сообщения*
Популярные теги
каталог корзина 4.00 включение тегов добавление тегов баннеры на сайт свойства цены настройка тегов создание тегов теги настройка карточки товара установка готового решения баннеры карточка товара производители цветовая гамма торговые предложения настройка каталога оформление заказа настройка меню слайдеры коллекции бренды выпадающее меню формы загрузка картинок в меню характеристики товара обратная связь замена главного баннера логотип Баннер замена графики цветовая тема изменение шаблона ТП замена картинок настройка производителей SKU ошибки замена логотипа список товаров настройка свойств выбор города свойства товаров умный фильтр загрузить логотип заменить лого почта Наши предложения почтовые шаблоны logo услуги загрузка логотипа скидки кастом активация купона настройка брендов замена баннеров лого типы цен дизайн распродажа скролл кастомизация шаблона PHP7 новости ajax специальное предложение отзывы о магазине яндекс карта поиск изменение функционала jivosite Редактирование СКУ Rambler установка демо новый слайдер ATT_BRAND специальные предложения Магазины яндекс метрика пользовательские поля landing Вконтакте Дополнительные фотографии редирект кодировка robots.txt установка обновления О компании Ошибка Blogger список местоположений маркер цели поменять товары изображения lang уведомления внесение изменений доработка шаблона Рейтинг слетела кодировка фильтр обновление шаблона custom местоположения Бонусы цена по запросу посадочные страницы иконки lazy load Удаление второй сайт дубли сменить инфоблок консультант ssl фильтр по параметрам обновления Партнерская программа замена надписей email администратора ссылки многосайтовость после выгрузки не отображаются товары интеграция LiveId улицы емейл .htaccess сменить цвет сайта Twitter фильтрация по наличию обновления измененного шаблона пейдж спид замена языковых файлов Facebook старая цена Мой Мир@mail.ru бренды из 1С чат для сайта Похожие товары инфоблок Liveinternet настройки компонентов $_SERVER['HTTPS'] сменить цветовую схему

Оставить обращение в тех. поддержку

Ваше обращение будет обработано в течение 48 часов с момента регистрации. Обращения обрабатываются: по будним дням с 12:00 до 18:00 (МСК). Правила оказания технической поддержки Вы можете посмотреть здесь

Ваше имя?*
Электронная почта*
Тема обращения*
Адрес сайта*
Логин и пароль от системы администрирования*
Описание проблемы*
Защита от автоматического заполнения
Введите символы с картинки*

* - обязательные поля

Сообщение отправлено
Ваше сообщение успешно отправлено. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист
Закрыть окно